Политика конфиденциальности Dzenway

Дата вступления в силу: 06.09.2025
Последнее обновление: 06.09.2025

Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся к прозрачности в том, как собираем и используем данные. Настоящая Политика объясняет, какие данные мы обрабатываем, для каких целей, на каких правовых основаниях и какие права есть у вас как у субъекта данных.

1) Кто мы

Контролер данных: Dzenway

Email для запросов по данным: contact@dzenway.com

Если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ или Великобритании, обработка ваших данных регулируется GDPR/UK GDPR. Если вы находитесь в Калифорнии, для вас также действуют положения CCPA/CPRA.

2) К чему относится эта Политика

Эта Политика применима к сайту dzenway.com и связанным разделам (включая формы обратной связи, подписку на рассылку, «Библиотеку» с пользовательскими материалами и др.), а также к файлам cookie и аналогичным технологиям отслеживания, используемым на сайте.

3) Какие данные мы собираем

Данные, которые вы предоставляете:

Контактные данные (имя, email) при отправке форм или подписке на рассылку.
Данные аккаунта (если зарегистрируетесь в раздел «Библиотека»): логин, email, отображаемое имя, загруженный контент.
Материалы, которые вы публикуете/отправляете (произведения, комментарии, отзывы).

Данные, собираемые автоматически:

Технические и поведенческие данные: IP-адрес, тип устройства/браузера, язык, реферальный URL, просмотры страниц, клики, время на странице, события взаимодействия.
Cookie, localStorage и аналогичные технологии (см. раздел «Cookie»).

Данные от третьих лиц (при наличии):

Платформы email-рассылок (статус подписки, открытие писем, клики).
Инструменты аналитики (обобщённые метрики посещаемости и взаимодействий).

Чувствительные данные. Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (например, здоровье, убеждения). Пожалуйста, не отправляйте их через наши формы.

4) Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем лишь минимально необходимые данные.

Цель	Примеры	Правовое основание
Ответ на ваши запросы	Ответы на формы обратной связи	Легитимный интерес или договор (преддоговорные действия)
Email-рассылка	Новые публикации, подборки, важные обновления	Согласие (вы можете отозвать его в любой момент)
Аналитика и улучшение сайта	Измерение посещаемости, UX-оптимизация	Легитимный интерес (минимально-инвазивная аналитика) или согласие — в зависимости от настроек cookie
Модерация UGC («Библиотека»)	Публикация, редактирование и удаление материалов, защита от злоупотреблений	Договор, легитимный интерес, правовая обязанность (при запросе властей)
Безопасность	Предотвращение спама, злоупотреблений, инцидентов	Легитимный интерес

Вы можете отозвать согласие (если оно являлось основанием) в любое время — это не затрагивает законность обработки до отзыва.

Мы используем cookie для:

Строго необходимых (работоспособность сайта, безопасность).
Функциональных (настройки языка/интерфейса).
Аналитики (счётчики посещаемости и событий).
Маркетинга (показы персонализированных рекомендаций и измерение эффективности — используется только при вашем согласии).

Вы можете управлять cookie через баннер/менеджер согласий на нашем сайте и настройки браузера. Отключение некоторых cookie может ограничить функциональность сайта.

6) С кем мы делимся данными

Мы можем передавать данные поставщикам/подрядчикам, которые помогают нам работать с сайтом, при этом они обрабатывают данные строго по нашим инструкциям (в роли обработчиков):

Платформа email-рассылок (например, MailerLite/аналог) — управление подписками и рассылками.
Веб-аналитика (например, Google Analytics 4/аналог) — агрегированные метрики трафика.
Хостинг/CDN/службы безопасности — обеспечение работоспособности и защиты.

Мы не продаём ваши персональные данные. Передача возможна в случаях, предусмотренных законом (например, по законному запросу государственных органов).

7) Международные передачи

Если обработка предполагает передачу данных за пределы вашей страны, мы используем признанные механизмы защиты (например, Стандартные договорные положения ЕС (SCC) и/или иные применимые меры). Конкретные механизмы зависят от поставщика услуги и вашей юрисдикции.

8) Сроки хранения

Мы храним данные столько, сколько необходимо для целей, описанных выше, или сколько требуют применимые законы. Типичные сроки:

Заявки с контактной формы — до 24 месяцев после закрытия обращения.
Данные подписки на рассылку — пока вы подписаны + до 24 месяцев для журналов доставки.
Данные аналитики — в пределах настроек системы аналитики (обычно 2–14 месяцев для стандартных свойств; для корпоративных тарифов настройки могут отличаться).
Учётные записи и контент «Библиотеки» — пока аккаунт активен или пока вы не запросите удаление.

9) Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции у вас могут быть следующие права:

Доступ к своим данным и получение их копии.
Исправление неточных или неполных данных.
Удаление («право на забвение») — при определённых условиях.
Ограничение обработки — при определённых условиях.
Возражение против обработки на основании легитимного интереса.
Переносимость данных — получение в структурированном машиночитаемом формате.
Отзыв согласия — в любой момент, если обработка основана на согласии.
Для жителей Калифорнии (CCPA/CPRA): право знать, удалить, исправить, ограничить «обмен» для кросс-контекстной рекламы, право на недискриминацию.

Чтобы воспользоваться правами, напишите нам: contact@dzenway.com. Мы можем запросить подтверждение личности.
Вы также имеете право подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных.

10) Дети

Наш сайт не предназначен для детей до 13 лет. В ЕЭЗ согласие ребёнка действительно в возрасте от 16 лет (или ниже при условии, что это разрешено законодательством государства-члена и получено разрешение родителя/опекуна). Мы не осуществляем сознательный сбор детских данных. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами для удаления.

11) Автоматизированные решения и профилирование

Мы не принимаем юридически значимые решения, основанные исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование.

12) Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры защиты: HTTPS/SSL, актуальные обновления программного обеспечения, ограничение доступа по ролям, резервное копирование. Однако ни один метод передачи и хранения данных не может быть абсолютно безопасным.

13) Коммуникации и отписка

Вы получаете рассылки только при наличии вашего согласия. Вы можете в любой момент отписаться по ссылке в письме или написав на contact@dzenway.com.

14) Контент пользователей («Библиотека», комментарии)

Публикуя материалы, вы осознаёте, что они могут быть доступны другим пользователям. Мы оставляем за собой право модерации в целях соблюдения законодательства, защиты авторских прав и поддержания правил сообщества. Не размещайте персональные данные в публичных материалах.

15) Ссылки на сайты третьих лиц

На сайте могут быть внешние ссылки. Мы не несём ответственность за практики конфиденциальности сторонних сайтов. Рекомендуем ознакомиться с их политиками.

16) Изменения этой Политики

Мы можем время от времени обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; дата последнего обновления указана вверху. В случае существенных изменений мы предпримем разумные меры уведомления (например, баннер на сайте или email, если у нас есть ваше согласие на рассылку).

17) Как связаться с нами

Email: contact@dzenway.com

По вопросам конфиденциальности и для реализации ваших прав напишите нам — мы ответим в разумный срок.